г. Москва, ЮЗАО, Славянский мир
41 км МКАД, ряд "Л", пав.3/5,6
Пн-Пт:9.00-19.00; Сб-Вск:9:00-17:00
Доставка в регионы!

shop@dominar.ru

Вопросы и ответы

  • Как проверить наличие товара?

    Чтобы проверить наличие товара на сайте, нужно: 1. По коду товара найти товар на сайте, проверить статус наличия.  2. Если написано, что товар в наличии, а самовывоза нет, то товар заказать можно только по доставке.  3. Дата доставки сообщается покупателю только после уточнения наличия товара у поставщика.

  • Можете отправить сертификат на товар?

    Мы можем отравить сертификат на товар. Сертификат прикладывается к отгрузочным документам, либо отправляется на почту после оплаты. 
  • Можете отправить паспорт качества на продукцию?

    Мы можем отправить паспорт качества на продукцию. Паспорт качества прикладывается к отгрузочным документам, либо отправляется на почту после оплаты. 
  • Выбираем краску. Что значит база А и база С?

    База А - значит белая краска и колеруется в светлые тона, база С - значит прозрачная краска и колеруется в темные, насыщенные тона 
  • Нам нужна пленка 200 мкм 3х100, у нас в машине поместится?

    Поместится в машине или нет, зависит от самой машины. Предварительно замерьте габариты машины. Высота пленки 1,5, рулон пленки это рукав 1,5 высотой, в развороте получается 3 м. 
  • Нам нужно 1 рулон спанбонда на 400 М2, нам 1 рулон хватит?

    Должно хватить. Спанбонд у нас в рулоне 3,2х150. это хватит на 480 м, рулон высотой 1,6 м и сложен в 2 раза. 
  • Мы строительная компания, можете комплектовать заказы?

    Да, мы можем комплектовать заказы. Отправьте, пожалуйста, ваш запрос, и мы в течение 30 минут вам сообщим, что из списка можем комплектовать и стоимость товаров. 
  • Можем ли мы в магазине заколеровать краску?

    Вы можете в магазине заколеровать краску. Одну банку краски колеруем за 3-4 минуты.
  • Могу ли я заказать краску, чтобы вы заколеровали и доставили?

    Вы можете заказать краску, чтобы мы заколеровали и доставили. Но нужно внести предоплату минимум 20% от общей суммы заказа, так как, если мы заколеруем и вы откажетесь, мы потом не сможем продать эту краску.
  • Можно ли оплатить по карте курьеру?

    Да, можно - при помощи мобильного терминала.
  • Можно оплатить наличными при получении товара?

    Можно оплатить наличными при получении товара, но только отправка будет через курьерскую службу СДЭК.
  • Как вы пишите графу доставка в счета на оплату для юр. лиц?

    Для юр.лиц графу доставка мы пишем в счета на оплату отдельной строкой, но после оплаты. В отгрузочных документах стоимость доставки учтена в стоимость товара. 
  • Работаете ли вы с отсрочкой платежа?

    Мы работаем с отсрочкой платежа. С новыми клиентами работаем со 100% предоплатой. Отсрочка возможна только при длительном и стабильном сотрудничестве с заключением договора. 
  • После оплаты безналом когда сможем забрать товар?

    Вы можете забрать товар завтра после 11 часов, если товар в магазине и оплачиваете сегодня.
  • При оплате по безналу, но нужно, чтобы сегодня вечером мы могли забрать?

    Вы можете забрать сегодня вечером, если товар в магазине, и вы можете отправить платежку с банковской отметкой.
  • По платежке вы отгружаете?

    По платежке мы отгружаем.
  • Где я могу посмотреть способы оплаты и доставки?

    Способы оплаты и доставки можете посмотреть по ссылке.

  • Срок доставки?

    Если товар в магазине, доставить можем на следующий день с 11-00 до 19-00.
  • Подъем возможен?

    В грузовом лифте – 1000 руб. за 1 тонну. Негабаритный груз (гипсокартон, фанера, профиль, пиломатериалы и другие материалы): один этаж/1 ходка - 30 рублей. Тот же тариф действует при отсутствии лифта на подъем любых грузов: один этаж/1 ходка - 30 рублей.
  • Вы отправляете в регионы?

    Мы отправляем в регионы. 
  • Какими транспортными компаниями отправляете?

    Можем отправить через любые транспортные компании, которые есть в Москве, но доставку за перевозку оплачиваете вы при получении. Доставка до транспортной компании 500 руб 
  • После оплаты когда сможете привезти товар?

    После зачисления денежных средств на наш расчетный счет мы привозим товар на следующий день. 
  • Через сколько дней могу я получить товар в моем городе?

    Для того чтобы узнать, через сколько дней товар будет в вашем городе, нужно определиться с транспортной компанией. А после можем посмотреть на сайте компании, сколько дней требуется для перевозки из Москвы до вашего города. 
  • Можете завтра с утра доставить?

    Мы можем завтра с утра доставить. Все зависит от адреса доставки и от наличия товара, который нужно доставить. 
  • Можете доставить в определенное время?

    К сожалению, доставить в определенное время мы не можем, зато можем озвучить определенный интервал, и водитель в этом интервале за 1 час вам наберет и скажет, когда точно будет. 
  • Завтра во сколько будет курьер?

    К сожалению, доставить в определенное время мы не можем, зато можем озвучить определенный интервал, и водитель в этом интервале за 1 час вам наберет и скажет, когда точно будет. 
  • Сколько будет стоить доставка 30 км от МКАД?

    Доставка для негабаритных товаров 30км от МКАД будет стоить 500 руб + 30 км*35 руб = 1550 руб.
  • График работы магазина

    График работы магазина с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00, суббота-воскресенье - с 9.00 до 17.00.
  • Где вы находитесь?

    Посмотреть, где мы находимся можно по ссылке https://dominar.ru/kontakty/
  • Как вас найти на рынке?

    Найти нас на рынке легко. З ряд пав 1/7. З ряд это четвертый ряд со стороны кольца, потом нужно поворачивать направо и ехать до конца З ряда. 
  • Вы зарегистрированы на портале поставщиков?

    Мы собираемся зарегистрироваться на портале поставщиков в ближайшее время.
  • Сколько стоит колеровка?

    Стоимость колеровки от 20 руб до 700 руб за 1 л, в зависимости цвета. 
  • Где найти стоимость товара?

    Уточнить код товара, который находится возле цены, указанной на сайте. Цены на сайте актуальные. 
  • Какая будет окончательная цена на товар?

    Окончательная цена на товар зависит от объема заказа и способа оплаты, после сможем обсудить с руководителем. 
  • Есть ли у вас дополнительные скидки?

    Дополнительные скидки у нас есть. Зависят от объема и способа оплаты, после сможем обсудить с руководителем. 
  • Для заказов суммой больше 30000 доставка бесплатная?

    Все верно, для заказов суммой больше 30000 доставка бесплатная. Но вес заказа не должен быть больше 100 кг, и доставка только по Москве. 
  • 2 банки остались лишними, можем вернуть?

    Если у вас остались лишние товары, вы можете вернуть с чеком в любое время, но не позднее 14 дней с момента покупки.
  • У меня не получается оформить заказ

    Позвоните или напишите нам, и мы самостоятельно оформим ваш заказ.
  • Нужен акт сверки

    Для получения актов сверки и закрывающих документов, напишите, пожалуйста, на почту tech@dominar.ru 
  • Какие акции сейчас проходят на сайте?

    Список актуальных акций всегда можете найти по ссылке.

  • Хотим предложить сотрудничество как производители

    По вопросам сотрудничества напишите, пожалуйста, на почту tech@dominar.ru